[ 교환 및 반품 ]
- 교환 및 반품 상품은 수령 날짜부터 3일 이내로
고객센터 및 게시판으로 의사를 밝혀 주셔야 하며, 7일 이내 마던 사무실로 상품이 도착하여야 합니다
저희 쪽에서 택배 수거 요청 불가합니다
고객님께서 직접 보내주셔야 합니다
(사전 접수 없이 임의로 반송된 상품은 자동 반송처리됩니다)
[ 교환 및 반품 배송비 ]
- 7만원 이상 구매 시 무료배송
- 동일 상품 색상 교환, 사이즈 교환 왕복 배송비 6,000원
(간혹 상품 입고 지연으로 인해 교환 기간이 늦어질 수 있으니 참고 바랍니다)
7만원 이상 구매 후 무료배송받으신 경우
- 전체 반품의 경우 6,000원
- 부분 반품의 경우 총 구매금액이 7만원 이상 시 3,000원
- 총 구매금액이 7만원 미만 시 6,000원
* 반품 배송비 측정은 실 결제금액 기준입니다 *
[ 교환 및 반품 불가 안내 ]
- 착용 흔적 있는 상품 ( 향수, 집 냄새, 세탁, 오염 등등)
- 택 제거 및 박스 훼손
- 주문과 동시에 제작되는 수제화 제품
- 니트 제품
- 화이트 계열 제품
- 저희 측에서 제품 수령 후 불량, 오염 발견 시 착용 제품으로 판단되어 교환&반품 불가합니다
[ 불량이 아닌 경우 ]
- 원단 자체 잡실 & 스크래치
- 제작 과정 중 패턴, 디테일 약간의 차이, 초크 자국
- 마감 처리로 인한 실밥 (검수과정에서 최대한 제거 후 배송 드리고 있으며, 직접 제거 가능한 실밥 경우 불량으로 보기 어렵습니다)
- 원단 특유의 냄새
- 사이즈 측정법에 따라 오차 (1-3cm)
- 모니터 해상도에 따라 색상 차이
* 결제 전 교환 반품 안내 필독 후 주문 부탁드립니다
필독을 읽지 않고 발생하는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다 *
